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सफलता का नया रास्ता / New Way Of Success

Privacy Policy

Primary Policy

1. Introduction

  1. This Primary Policy defines how we collect, use, and protect data related to our services (e.g., watch time, subscribers, views on YouTube or Instagram).
  2. By using our services, you (the client/user) agree to all points mentioned in this policy.
  3. If you have any questions regarding any part of this policy, please contact us before purchasing or using our services.

2. Data Collection

2.1 Account/Channel Information

  • We collect information such as your channel URL, social media username (YouTube, Instagram, etc.), email address, or login details (when necessary).
  • If our service requires Manager Access (for example, on YouTube), we will only request the minimum level of access needed to fulfill the service.

2.2 Order-Related Information

  • When you place an order, we store details such as the order date, service type, and payment information to process and deliver your order effectively.

2.3 Payment Information

  • During payment, we may receive your name, email, phone number, and certain payment method details.
  • Note that if you use a third-party payment gateway, some payment data (e.g., card details) is processed directly by them and is not stored on our servers.

2.4 Technical Information

  • When you visit our website or app, we may collect data such as IP addresses, browser type, device details, cookies, and analytics data.
  • This information helps improve service quality, user experience, and overall security checks.

3. Use of Data

3.1 Service Delivery

  • Your data is primarily used to deliver services such as increasing watch time, subscribers, or followers.
  • Example: If you order YouTube watch time, we may use Manager Access to track analytics and ensure correct delivery.

3.2 Customer Support

  • We use your email/phone number (as provided) to respond to queries, troubleshoot issues, or communicate service updates and delays.

3.3 Service Optimization & Improvement

  • We analyze collected data to enhance service features, speed, user experience, and to detect/prevent fraud or suspicious activities.

3.4 Legal Compliance

  • We may disclose data if required by law or in response to valid requests by public authorities (e.g., a court or government agency).

4. Data Sharing

4.1 Third Parties

  • We generally do not share your personal data with third parties without your consent.
  • However, where necessary, we may share basic information (e.g., channel URL) with third-party providers to fulfill certain metrics (subscribers, views, etc.). We do not share sensitive information like passwords or payment details with these providers.

4.2 Legal or Security Requirements

  • Data may be disclosed to investigative agencies if we believe it is necessary to comply with the law or protect our platform and users from fraud or illegal activities.

4.3 Business Transactions

  • In the event of a merger, acquisition, or asset sale, user data may be transferred to the new entity. We will strive to maintain the same level of data protection under such circumstances.

5. Data Security

5.1 Technical Measures

  • We use encryption, secure servers, firewalls, anti-virus tools, and other security measures to protect your data.
  • Only authorized personnel have access to sensitive information, such as Manager Access credentials.

5.2 Your Responsibility

  • If you share passwords or sensitive details, ensure you provide them only to authorized representatives from our team.
  • Immediately notify us of any suspicious activity (e.g., unauthorized logins or sudden channel changes).

5.3 Ongoing Review

  • We periodically review and update our security procedures to address new threats and adopt new technologies.

6. Cookies & Tracking

6.1 Cookie Usage

  • We may use cookies on our platform to improve user experience and website functionality.
  • You can disable cookies in your browser settings, though this may affect some features of our service.

6.2 Analytics & Tracking Tools

  • We may use tools like Google Analytics to understand how users interact with our website/app, helping us identify areas for improvement.

7. External Links

  1. Our platform may contain links to external websites/apps (e.g., payment gateways, social media).
  2. Once you click these links and leave our website, this Primary Policy no longer applies.
  3. You are encouraged to read the respective Privacy and Terms of any external site you visit.

8. Minors (Under 18)

  1. Our services are generally intended for individuals 18 years or older.
  2. If someone under 18 wishes to use our service, they should have parental or guardian permission/supervision.
  3. We do not knowingly store personal data from minors; if we discover such data, we will take reasonable steps to delete it.

9. Changes to Policy

  1. We reserve the right to modify or update this Primary Policy at any time.
  2. Any changes become effective immediately upon being posted on our website/app.
  3. We recommend reviewing the latest version of this policy before each new purchase to stay informed of any updates.

10. Acceptance

  1. By using or ordering our services, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to all points in this Primary Policy.
  2. If you have questions or need further clarification on any point, please contact us before ordering.

 

HIINDI

 

1. परिचय (Introduction)

  1. यह Primary Policy आपके (ग्राहक/उपयोगकर्ता) और हमारी कंपनी/सेवा प्रदाता के बीच डेटा संग्रह, उपयोग, तथा सुरक्षा से संबंधित नियमों को परिभाषित करती है।
  2. जब आप हमारी सेवाओं (जैसे, यूट्यूब वॉच टाइम, सब्सक्राइबर, व्यूज़, इंस्टाग्राम फॉलोअर्स इत्यादि) का उपयोग करते हैं, तो आप इस नीति में वर्णित सभी बिंदुओं से सहमत माने जाते हैं।
  3. यदि आपको इस नीति के किसी भी बिंदु पर प्रश्न हो, तो कृपया सेवा लेने से पहले हमसे संपर्क करें।

2. डेटा संग्रह (Data Collection)

  1. खाता/चैनल जानकारी:
    • आपके द्वारा प्रदान किए गए चैनल URL, इंस्टाग्राम/यूट्यूब यूज़रनेम, ईमेल पता, या अन्य लॉगिन डिटेल (जहाँ आवश्यक) इत्यादि एकत्रित किए जाते हैं।
    • यदि हमारी सेवा के लिए मैनेजर ऐक्सेस (Manager Access) की आवश्यकता हो, तो हम उस तक सीमित अनुमति की ही माँग करते हैं, जो सेवा पूर्ण करने के लिए ज़रूरी हो।
  2. ऑर्डर से संबंधित जानकारी:
    • जब आप कोई ऑर्डर देते हैं, तो हम आपके ऑर्डर की जानकारी (जैसे आदेश दिनांक, समय, सेवा का प्रकार, भुगतान का विवरण) संग्रहीत करते हैं ताकि ऑर्डर को प्रभावी ढंग से पूरा कर सकें।
  3. भुगतान संबंधी डेटा:
    • भुगतान प्रक्रिया में हमें आपका नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर, तथा भुगतान माध्यम संबंधी कुछ विवरण मिल सकते हैं।
    • ध्यान रखें कि पेमेंट गेटवे का उपयोग करने पर भुगतान संबंधी कुछ डेटा (उदा. कार्ड विवरण) सीधे पेमेंट गेटवे के सर्वर पर जाता है, जिसे हम प्रत्यक्ष रूप से संग्रहित नहीं करते।
  4. तकनीकी जानकारी (Technical Information):
    • हमारी वेबसाइट या ऐप पर विज़िट करते समय IP एड्रेस, ब्राउज़र का प्रकार, डिवाइस जानकारी, कुकीज़ या एनालिटिक्स टूल से प्राप्त आँकड़े एकत्र हो सकते हैं।
    • यह जानकारी आमतौर पर सेवा गुणवत्ता सुधारने, उपयोगकर्ता अनुभव अनुकूलित करने, तथा सुरक्षा की जाँच के लिए उपयोग की जाती है।

3. डेटा का उपयोग (Use of Data)

  1. सेवा प्रदाय के लिए:
    • आपका डेटा मुख्यतः ऑर्डर पूरा करने, सब्सक्राइबर/वॉच टाइम/व्यूज़ आदि बढ़ाने जैसी सेवाओं को प्रभावी ढंग से संचालित करने के लिए उपयोग किया जाता है।
    • उदाहरण: यदि आप YouTube वॉच टाइम ले रहे हैं, तो हम आपके चैनल एनालिटिक्स को ट्रैक करने के लिए मैनेजर ऐक्सेस का उपयोग करेंगे।
  2. ग्राहक सहायता (Customer Support):
    • किसी समस्या या प्रश्न का उत्तर देने के लिए हम आपके द्वारा साझा किए गए ईमेल/फ़ोन नंबर इत्यादि का प्रयोग कर सकते हैं।
    • सेवा अपडेट, देरी या अन्य महत्वपूर्ण सूचनाएँ भी इन्हीं विवरणों के माध्यम से भेजी जा सकती हैं।
  3. सुविधा एवं सुधार:
    • हम एकत्रित डेटा का विश्लेषण करके अपनी सेवाओं के फीचर, स्पीड, व उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बना सकते हैं।
    • तकनीकी जानकारी (IP एड्रेस, ब्राउज़र डिटेल) सुरक्षा और फ्रॉड रोकथाम में भी मदद करती है।
  4. कानूनी अनिवार्यताएँ (Legal Compliance):
    • यदि किसी सरकारी अथॉरिटी या क़ानूनी प्रक्रिया के तहत हमें डेटा साझा करने की आवश्यकता पड़े, तो हम उपयुक्त विधिक ढंग से सहयोग करेंगे।

4. डेटा साझाकरण (Data Sharing)

  1. तीसरे पक्ष (Third Parties):
    • आमतौर पर, आपका निजी डेटा किसी भी तीसरे पक्ष के साथ बिना आपकी अनुमति साझा नहीं किया जाता।
    • हालाँकि, जहाँ हमें सब्सक्राइबर/व्यूज़/वॉच टाइम इत्यादि के लिए थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर की सहायता लेनी पड़ती है, वहाँ बेसिक आवश्यक जानकारी (जैसे चैनल URL) साझा की जा सकती है, लेकिन संवेदनशील डेटा (जैसे पासवर्ड, भुगतान डिटेल) साझा नहीं किया जाएगा।
  2. कानूनी या सुरक्षा कारण:
    • प्लेटफ़ॉर्म नीतियों का उल्लंघन, फ्रॉड, या क़ानून-व्यवस्था की समस्या के मामलों में जाँच एजेंसियों को डेटा उपलब्ध कराना आवश्यक हो सकता है।
  3. बिज़नेस ट्रांज़ैक्शंस:
    • यदि भविष्य में हमारी कंपनी का विलय (Merger), अधिग्रहण (Acquisition) या कोई अन्य कॉर्पोरेट सौदा होता है, तो ग्राहक का डेटा भी संभावित ख़रीदार या नई इकाई को हस्तांतरित किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में हम प्रयास करेंगे कि आपके डेटा की गोपनीयता समान स्तर पर बनी रहे।

5. डेटा सुरक्षा (Data Security)

  1. तकनीकी सुरक्षा उपाय:
    • हम डेटा सुरक्षित रखने के लिए एन्क्रिप्शन, सिक्योर सर्वर, फ़ायरवॉल, एंटी-वायरस इत्यादि तकनीकी उपाय अपनाते हैं।
    • मैनेजर ऐक्सेस या अन्य संवेदनशील जानकारी तक केवल अधिकृत कर्मचारियों/सहयोगियों को ही पहुँच दी जाती है।
  2. ग्राहक की ज़िम्मेदारी:
    • यदि आप हमें अपने खाते का पासवर्ड या अन्य संवेदनशील विवरण दे रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वह जानकारी सिर्फ़ अधिकृत व्यक्ति/प्रतिनिधि को ही मिल रही है।
    • किसी भी संदिग्ध गतिविधि (जैसे अनधिकृत लॉगिन, अजीब परिवर्तन) का पता चलते ही हमें तुरंत सूचित करें।
  3. निरंतर समीक्षा (Ongoing Review):
    • हमारी सुरक्षा प्रक्रियाओं का समय-समय पर आकलन होता रहता है, ताकि नवीनतम ख़तरों व तकनीक के मद्देनज़र आवश्यक सुधार किए जा सकें।

6. कुकीज़ (Cookies) व ट्रैकिंग

  1. कुकीज़ का उपयोग:
    • हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग किया जा सकता है।
    • आप चाहें तो ब्राउज़र सेटिंग में जाकर कुकीज़ को बंद कर सकते हैं, लेकिन इससे कुछ फ़ीचर सुचारु रूप से काम न करें।
  2. एनालिटिक्स एवं ट्रैकिंग टूल:
    • हम Google Analytics या अन्य टूल का उपयोग कर सकते हैं, जिससे यह समझ सकें कि उपयोगकर्ता हमारी सेवाओं को किस तरह इस्तेमाल कर रहे हैं, और किन जगहों पर सुधार की आवश्यकता है।

7. अन्य वेबसाइटों या प्लेटफ़ॉर्म से लिंक

  1. हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर बाहरी वेबसाइटों/एप्स के लिंक हो सकते हैं (उदाहरण: पेमेंट गेटवे, सोशल मीडिया)।
  2. यदि आप इन लिंक्स पर क्लिक करके अन्य वेबसाइटों पर जाते हैं, तो हमारी Privacy/Primary Policy वहाँ लागू नहीं होगी।
  3. आपको उन वेबसाइटों की अपनी पॉलिसी (Terms & Conditions, Privacy Policy) अलग से पढ़नी चाहिए।

8. नाबालिगों का डेटा (Data of Minors)

  1. हमारी सेवाएँ सामान्यतः 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए हैं।
  2. यदि 18 से कम आयु का कोई व्यक्ति हमारी सेवा लेना चाहता है, तो उसे अपने माता-पिता या अभिभावक की निगरानी या अनुमति लेनी चाहिए।
  3. हम जानबूझकर किसी नाबालिग का व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत नहीं करते; यदि हमें पता चलता है कि कोई डेटा नाबालिग द्वारा दिया गया है, तो उचित जाँच उपरांत उसे हटाने का प्रयास करेंगे।

9. नीति में बदलाव (Changes to Policy)

  1. हम किसी भी समय इस Primary Policy में संशोधन, बदलाव या अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
  2. कोई भी परिवर्तन हमारी वेबसाइट/ऐप पर प्रकाशित होते ही तुरंत प्रभावी माना जाएगा।
  3. आपसे अनुरोध है कि नई सेवा लेने से पहले हर बार नवीनतम पॉलिसी की समीक्षा ज़रूर कर लें।

10. स्वीकृति (Acceptance)

  1. हमारी सेवाओं का उपयोग या ऑर्डर करने का अर्थ है कि आप इस Primary Policy के सभी बिंदुओं को पढ़, समझ और स्वीकार करते हैं।
  2. यदि आपको किसी बिंदु पर प्रश्न हो या अतिरिक्त जानकारी चाहिए, तो कृपया सेवा लेने से पहले हमसे संपर्क करें।