Payment Policy
1. Payment Timeline
- Before placing an order, the client must be fully informed of our service fees and delivery timeline.
- Most services require full payment in advance, allowing us to start work promptly.
- If a specific service allows partial payments or installments, details will be clarified before order confirmation.
2. Accepted Payment Methods
- We accept payments through online payment gateways, UPI, net banking, mobile wallets, or other digital methods.
- If you wish to use a particular payment method, please let us know in advance to confirm its availability and any associated fees.
3. Additional Charges & Deductions
- Payment gateway or platform fees (including website, transaction charges, taxes, etc.) are the client’s responsibility and may be added to the total or deducted from refunds.
- For international transactions, currency conversion or other additional fees may apply, which also fall under the client’s responsibility.
4. Late Payments
- If a partial payment or installment is overdue, we may pause or cancel the service until payment is received.
- A late fee or interest may be charged for delayed payments, and the applicable rate will be communicated in advance.
5. Cancellations & Refunds
- Please refer to our Refund Policy for detailed information on cancellations and refunds. Review it carefully before making any payment.
- If a client has made a partial payment and decides not to continue with the service, our Refund Policy will determine the treatment of any funds already paid.
6. Disputes & Chargebacks
- If you encounter any issues with payment, please contact us first so we can try to resolve them together.
- Initiating a chargeback or payment dispute without prior notice may result in forfeiture of any refund eligibility and potential suspension or cancellation of our services.
7. Taxes
- If any taxes are imposed by governing authorities on the services, it is the client’s responsibility to bear such costs. These will typically be reflected in the final invoice.
- Tax policies may change as per government regulations, and any additional burden will be borne by the client.
8. Payment Confirmation
- Upon receiving payment, we will provide a confirmation via email or message within a reasonable timeframe (usually 24-48 hours).
- If you do not receive a payment confirmation, please reach out to us immediately.
9. Changes to Payment Policy
- We reserve the right to modify or update this Payment Policy at any time.
- Any new version will become effective immediately upon publication on our website/app.
10. Acceptance
- Making a payment for our services indicates that you have read, understood, and agreed to all points in this Payment Policy.
- If you have any questions or require further clarification, please contact us before making your payment.
Hindi
1. भुगतान की समय-सीमा (Payment Timeline) - ऑर्डर करने से पहले ग्राहक को हमारे द्वारा बताए गए शुल्क (Fees) और समय-सीमा (Delivery Timeline) की पूरी जानकारी प्राप्त करनी चाहिए।
- अधिकांश सेवाओं के लिए पूर्ण भुगतान (Full Payment) अग्रिम (Advance) लिया जाता है, ताकि हम सेवा शीघ्र शुरू कर सकें।
- यदि किसी सेवा के लिए अलग से आंशिक भुगतान (Partial Payment) या EMI/किस्त की सुविधा दी जा रही है, तो इसकी जानकारी ऑर्डर लेने से पहले स्पष्ट कर दी जाएगी।
2. भुगतान विधियाँ (Accepted Payment Methods)
- हम ऑनलाइन पेमेंट गेटवे, UPI, नेट बैंकिंग, पेमेंट वॉलेट्स या अन्य किसी डिजिटल माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं।
- यदि ग्राहक कोई विशिष्ट पेमेंट विधि इस्तेमाल करना चाहता है, तो हमें पहले सूचित करें ताकि हम इसकी उपलब्धता और शुल्क (Fees) के बारे में जानकारी दे सकें।
3. अतिरिक्त शुल्क एवं कटौतियाँ (Additional Charges & Deductions)
- पेमेंट गेटवे या प्लेटफ़ॉर्म शुल्क (जैसे वेबसाइट फीस, लेनदेन शुल्क, टैक्स इत्यादि) ग्राहक को वहन करने होंगे, जो कुल पेमेंट में जोड़ दिए जाते हैं या रिफ़ंड की स्थिति में काट लिए जाते हैं।
- अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन (International Transactions) की स्थिति में मुद्रा विनिमय (Currency Conversion) या अन्य अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं, जिसकी ज़िम्मेदारी भी ग्राहक की होगी।
4. देर से भुगतान (Late Payment)
- यदि किसी कारणवश आंशिक भुगतान या किसी किस्त की देय तारीख (Due Date) पार हो जाती है, तो हम सेवा को रोक सकते हैं या रद्द कर सकते हैं।
- देर से भुगतान पर विलंब शुल्क (Late Fee) या ब्याज (Interest) भी लगाया जा सकता है, जिसकी दर (Rate) ग्राहक को पहले से बता दी जाएगी।
5. रद्दीकरण एवं रिफ़ंड (Cancellation & Refund)
- रद्दीकरण और रिफ़ंड से संबंधित सभी विवरण हमारी Refund Policy में दिए गए हैं। कृपया भुगतान करने से पहले उसे ध्यान से पढ़ लें।
- यदि ग्राहक ने कोई आंशिक भुगतान (Partial Payment) किया है और सेवा के दौरान आगे भुगतान करने से मना कर देता है, तो पहले से किए गए भुगतान के लिए Refund Policy लागू होगी।
6. विवाद एवं चार्जबैक (Disputes & Chargebacks)
- यदि भुगतान से संबंधित कोई समस्या हो, तो ग्राहक को पहले हमसे संपर्क करना चाहिए ताकि हम मिलकर कोई समाधान निकाल सकें।
- बिना किसी पूर्व सूचना के चार्जबैक (Chargeback) या पेमेंट विवाद (Payment Dispute) करने पर, ग्राहक की रिफ़ंड पात्रता समाप्त हो सकती है और हम अपनी सेवाएँ निलंबित या रद्द करने का अधिकार रखते हैं।
7. कर (Taxes)
- यदि किसी सेवा पर सरकार द्वारा कोई कर (Tax) लगाया जाता है, तो उसकी ज़िम्मेदारी ग्राहक की होगी। आमतौर पर यह शुल्क अंतिम बिल में साफ़-साफ़ दिखाया जाता है।
- कर नीति (Tax Policy) समय-समय पर सरकारी नियमों के अनुसार बदल सकती है, जिसका बोझ ग्राहक को वहन करना पड़ेगा।
8. भुगतान की स्वीकृति (Payment Confirmation)
- पेमेंट मिलने के बाद ग्राहक को ईमेल या मैसेज के माध्यम से भुगतान की पुष्टि (Payment Confirmation) भेजी जाएगी।
- यदि ग्राहक को 24-48 घंटों के भीतर पुष्टि नहीं मिलती, तो तुरंत हमसे संपर्क करें।
9. नीति में बदलाव (Changes to Payment Policy)
- हम किसी भी समय इस Payment Policy में संशोधन, बदलाव या अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
- कोई भी नया परिवर्तन हमारी वेबसाइट/ऐप पर प्रकाशित होते ही तुरंत प्रभावी माना जाएगा।
10. स्वीकार्यता (Acceptance)
- हमारी सेवाओं के लिए भुगतान करने का अर्थ है कि आपने इस Payment Policy के सभी बिंदुओं को पढ़, समझ और स्वीकार कर लिया है।
- किसी भी प्रश्न या स्पष्टीकरण हेतु, कृपया भुगतान करने से पहले हमसे संपर्क करें।